火柴可以点燃，也可以擦燃，前者是利用_的方式、后者是利用_的方式使火柴的内能增加、温度升高的．
问题描述：
火柴可以点燃，也可以擦燃，前者是利用______的方式、后者是利用______的方式使火柴的内能增加、温度升高的．
答
火柴可以擦燃是通过克服摩擦做功来改变物体内能的．
放在火上点燃是将火柴从温度高的地方来获得内能，由温度差引起了内能的改变，故是通过热传递来改变物体内能的．
故答案为：做功； 热传递．