小芳做20道题，做对一道得5分，做错一道倒扣2分，小芳每一道题都做了，结果只得了72分，她做对了_道题，做错了_道题．
问题描述：
小芳做20道题，做对一道得5分，做错一道倒扣2分，小芳每一道题都做了，结果只得了72分，她做对了______道题，做错了______道题．
答
（20×5-72）÷（5+2），
=（100-72）÷7，
=28÷7，
=4（道）．
20-4=16（道）．
答：她做对了16道题，做错了4道题．
故答案为：16，4．