里面有几个名词解释,急用1汽车市场营销2顾客满意理念3服务流程再造4顾客期望及其三个层次5服务产品(狭义)及其三层含义6关系营销很急用`麻烦大家帮下忙`通宵````做题目``大家会多少写多少`谢谢了`

问题描述:

里面有几个名词解释,急用
1汽车市场营销
2顾客满意理念
3服务流程再造
4顾客期望及其三个层次
5服务产品(狭义)及其三层含义
6关系营销
很急用`麻烦大家帮下忙`通宵````做题目``大家会多少写多少`谢谢了`