管理沟通 简答题 简述冲突包括哪些过程

问题描述:

管理沟通 简答题 简述冲突包括哪些过程

1.冲突的基本过程包括:(1)潜在对立阶段.(2)认知与个人介入阶段.(3)行为阶段.(4)结果阶段.