今天在英语课上学习英语信函的致歉信（letters of apology）
问题描述：
今天在英语课上学习英语信函的致歉信（letters of apology）
书上了举了两个英文致歉信的例子,在这两个例子中,右上角都有your ref,our ref,我想问这两个词组在这个语境中是什么意思
答
你也没有语境啊哥们.
YOUR REF= YOUR REFERENCE,供您参考,您的意见
OUR REF= OURREFERENCE,我们参考,我们的意见.
把语境拿来