求:汽车感知质量定义?及汽车感知质量评价标准?

问题描述:

求:汽车感知质量定义?及汽车感知质量评价标准?

汽车感知质量指的是客户通过“看,听,摸,闻”等感知手段对汽车产品品质及特性的体验,其特性与特定细分市场的客户需求和愿望是相适应的.该标准从汽车设计的初期开始介入,以中国本土用户的身份对汽车产品在视觉、嗅觉、...