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问题描述:
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论文摘要:--企业IT服务项目中外包商管理的研究--
目前市场上能提供IT外包服务的公司很多,有国内的公司,也有国外的公司.对于IT外包企业而言,是选择一个外包商还是多个外包商,选择国内外包商还是国外外包商?进行这样的决策时便存在一定的风险.本文分析企业开展IT服务项目外包活动中,研究IT外包商给企业带来的风险以及防范问题.从确定外包商范围、审查外包商资格以及合同的制定和履行等方面,结合某实际IT服务项目外包商管理案例,提出了有效管理规避风险的措施.
论文提纲:
序言
1 我国IT外包服务市场现状
2 外包商管理风险分析
2.1 IT服务项目外包商选择风险
2.2 IT服务项目外包商管理中的风险
3 某外包商管理案例范围分析
3.1 IT服务项目概述
3.2 惠普EDS服务介绍
3.3 某企业选择惠普EDS作为外包商过程
3.4 外包能力评估与分析
3.5 严格流程控制外包管理
3.6 外包商管理案例总结
4 IT服务项目外包商管理对策
4.1 慎重确定外包商范围
4.2 全面审查外包商资格
4.3 严格实行合同管理
4.4 建立外包商激励机制
4.5 建立服务外包商评价机制
5 总结
参考文献
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答
论文就是用来进行科学研究和描述科研成果的文章,简称之为论文.它既是探讨问题进行科学研究的一种手段,又是描述科研成果进行学术交流的一种工具.它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等,总称为论文.