TQM指的是?

问题描述:

TQM指的是?

TQM(Total Quality Management)全面质量管理/全面品质经营,综合质量管理专家的思想精髓,我们认为是一种全员、全过程、全企业的品质经营.它指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织...