把下面这段话翻译成英文
问题描述：
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是的,我已经看到了你的新订单,但是这本书是本旧书,我们却把它当成了新书卖,出现这种错误我们觉得很抱歉,作为一个负责人的卖家,我们不能把它寄给你,所以我们只能为你退款,删除订单,希望以后还有机会为你服务,谢谢你的支持!
人工翻译,谢绝软件!
答
是的,我已经看到了你的新订单,但是这本书是本旧书,我们却把它当成了新书卖,出现这种错误我们觉得很抱歉,作为一个负责人的卖家,我们不能把它寄给你,所以我们只能为你退款,删除订单,希望以后还有机会为你服务,谢谢你的...