电影院里，坐在不同的位子上的观众，都能看到银幕上的画面，是由于光在银幕上发生_的缘故．看到金属钢笔表面十分光亮，这是钢笔表面发生_的缘故．
问题描述：
电影院里，坐在不同的位子上的观众，都能看到银幕上的画面，是由于光在银幕上发生______的缘故．看到金属钢笔表面十分光亮，这是钢笔表面发生______的缘故．
答
电影银幕反射的光射向各个方向，从不同的角度都能看到银幕的画面，所以是漫反射；看到金属钢笔表面十分光亮，因为钢笔表面发生了镜面反射．
故答案为：漫反射；镜面反射．