镜头一:
问题描述:
镜头一:
小贩:“新鲜猪头肉,先尝后买啦.”一男孩:“买点?”
镜头二:
小男孩尝了点后说:“我不买了.”小贩说“已经尝完了,不买不行”
镜头三:
小男孩吃后中毒,在医院打吊针.
(1)以上材料中的消费者的哪些权利受到了侵犯?(写出三项即可)
( 2)消费者最主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益?
(3)该消费者处理这件事可以采取多种方式,请写出两种并简要评价.
答
1、人身财产安全权,公平交易权,自主选择权
2、消费者权益保护法
3、与经营者协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议,这是非诉讼途径,它是我们维护合法权益常用的有效手段
当与经营者协商和解无效时,可请求消费者协会调解或者向人民法院提起诉讼
前者仍是非诉讼途径,后者是诉讼途径,是维护我们合法权益最正规,最权威,最有效的一种途径,是保护我们权益的最后屏障