当代*员全心全意为人民服务的事迹

记“六好*员标兵”吴智勇
销售公司作为工程机械厂的龙头部门,总经理吴智勇以一个党员的标准严格要求自己,以务实的工作作风,扎实的工作态度,带领公司全体员工舞起销售的龙头,创造了可喜的成绩,促进了工程机械厂的经营发展.
销售公司是一个比较活跃的集体,如何管理好这个灵活、机动的销售队伍和售后服务队伍,吴智勇认为只有把产品销量切实搞上去,完成厂下达的销售任务和货款回收指标才是硬道理.由于销售公司的特殊性,客户经常来厂参观、交流、签订合同.在迎来送往中,他坚守党性,廉洁自律,经受住了各种诱惑和考验,树立了工程机械厂良好的窗口形象,深受用户赞赏.为了更好地指导销售工作,在繁忙的工作之余,他刻苦学习,以惊人的毅力完成了西北大学市场营销专业四年的函授课程,并率先取得了全国认可的营销师证书.经过不懈努力,他由资深销售员成长为一名优秀的营销经理,为销售公司进一步开展工作提供了强有力的智力支持和能力保证.
作为销售公司支部组织委员的吴智勇同志,关心员工生活,创新基层思想政治工作,深化凝聚力工程,为员工营造了一个温馨的家.由于销售和售后服务工作的特殊性,公司员工长年出差在外,很难照顾家庭.他认为公司就是大家的坚强后盾,将服务延伸至每个家庭.谁家有个难事、急事,他总是第一时间予以协助解决.员工乔迁新居的现场有他组织的搬家队；员工的亲人生病住院有他亲切的慰问……今年3月6日,西北区区域经理高明玺出差在外,他的小孩因患急性阑尾炎深夜二点疼痛难忍,他派车亲自护送小孩住进了医院,并送去了医药费.
为了完成厂下达的销售任务及货款回收指标,他大胆管理,总结了一套行之有效的管理方法,为员工施展才能提供了一个广阔的舞台.在对全国市场进行摸底、调查后,他将国内市场划分为六大区域,推行区域经理负责制,并聘请德才兼备的资深销售人员担任大区经理,负责区域内的销售、协调、分配等各项管理工作,责、权、利挂钩.他将整体销售目标分解到各大区域,落实到每个人,年终根据考核,落实奖惩措施.他放手管理,赋予大区经理很大的自主权,并根据有效的绩效考核和评估制度对大区工作定期检查、监督、提醒.他还经常召开区域工作座谈会,让大家畅所欲言,把自己对大区经理负责制的意见、建议、经验摆出来,开诚布公地讨论.通过大家的献言献策,大区经理负责制日趋成熟、完善.2003年各区域完成的销售额均在千万元以上.为了充分发挥和调动员工的积极性,他采取有效的激励机制,收入上不封顶,下不保底,制定了《产品销售管理规定》、《售后技术服务规定》、《包干经费分配方案》,并在实际操作中严格按规定执行、考核,建立了完善的销售网络和售后服务体系.2001年任厂长助理以来,他协助厂长制定了工程机械厂中、长期发展规划,并适时开展市场策划活动.他每年利用三个月时间,走访交通部及各省交通厅有关部门,沟通关系,寻找潜在客户,回访老客户.他通过网络、报刊、杂志、行业协会等途径收集、整理国家在建和拟建工程项目,对压路机市场进行科学的预测,为领导决策提供依据.销售公司在吴智勇的带领下连续四年超额完成厂下达的产品销售任务和货款回收指标,为促进机械厂加快发展奠定了坚定的基础.
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞.销售公司良好的工作氛围和人文环境为闯市场、创佳绩提供了良好条件.身膺厂长助理、销售公司总经理的吴智勇备感责任重大.他坚信只有更加勤奋、努力地工作,将销售这个龙头舞得更加精彩,才能无愧于员工的重托,无愧于*员这个光荣的称号.