下列关于顾客让渡价值的叙述,正确的是(). A. 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差 B. 总顾客
问题描述:
下列关于顾客让渡价值的叙述,正确的是(). A. 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差 B. 总顾客
下列关于顾客让渡价值的叙述,正确的是().
A. 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差
B. 总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益
C. 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用
D. 顾客让渡价值就是指产品的价值
答
正确选项:A
B:顾客总价值的定义是正确的,但是和题目无关
C选项的错误和选项B是相同的,和题目无关
D选项本身错误