管理学解释及简答题（急啊!） 企业再造；概念技能；计划；创新；Y理论；组织决策；社会人；

1．企业再造
企业再造是指重新设计和整合工作程序,建立能够充分体现个人价值的团体式的组织,
并不断扩大这种组织,直到整个企业都按照这种新的原则构建起来,最终形成新型企业组织的创新过程.
2．Y理论
答案：自我实现人假设,又称为Y理论.对人的本性做了如下假设：
1）人生来并不一定厌恶工作,要求工作是人的本能.在适当的条件下,人们能够承担责任,而且多数人愿意对工作负责任,
并有创造才能和主动精神.
2）人所追求的需要与组织的需要并不矛盾,并非对组织的目标产生消极和抵触态度,只要管理得当,能够实行自我管理和自我控制.
3．组织决策
（1）或群体决策,即由多人参与、集体作出的决策.
（2）决策是对未来实践的方向、目标、以及达到目标的原则、方法与手段所做的决定.
4．社会人
（1）社会人的概念来自霍桑试验,是指人在进行工作时将物质利益看成次要因素,最重视的是和周围人的友好相处,满足社会和归属的需要.
（2）人的积极性除受物质方面影响外,还受社会和心理方面的影响,他们追求人与人之间的友情、忠诚、理解、受人尊重等.
5．沟通
沟通是指一方将信息传递给另一方,期待其做出反应的过程.即管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间,
或组织成员与外部公众之间发生的,旨在完成组织目标而进行的信息发送、接受与反馈过程.