心理学 举例说明解决问题的思维过程及影响因素

已掌握的有关知识
问题解决的任何一个阶段都涉及有关知识,没有相应的知识不仅难于发现问题,而且缺乏分析问题的基础和提出假设所必须的依据,即使检验假设也必须具有相应的知识.知识对解决问题的影响,还涉及到在必要时是否能及时忆起已有的有关知识,并恰当地加以综合应用.在这方面,为了提高学生解决问题的能力,在教学中必须传授给他们正确、丰富的知识,指导他们有计划按规律复习知识,牢固地保持它,并且能灵活地加以组织.
心智技能发展水平
心智技能是影响问题解决的极重要因素,因为解决问题主要是通过思维进行的,心智技能正是思维能力在解决问题中所表现的技能（见心智技能）.为此,在教学中不能只重视知识的灌输,还必须同时促进心智技能的发展.
动机和情绪
它们在问题解决中有积极和消极两方面的影响.恰当的学习动机和求知欲,不仅对发现问题有极重要的作用,而且对深入分析问题、探索各种假设和反复检验,都是重要的内部动力.但只有中等强度的动机和平静的心境状态,才有利于问题的解决.动机和情绪的强度不够,则缺乏动力；过于强烈则会干扰思维而影响问题解决.因此,教师必须重视培养学生的求知欲及其正确的学习动机,同时要训练学生经常带着愉快平静的情绪进行学习和解决问题.
刺激呈现的模式
每一问题中所包含的事件和物体（不论是实物或是以词语陈述的）,当它们呈现在问题解决者面前时,总要涉及特定的空间位置、距离、时间的先后（或同时）顺序,以及它们当时所表现的特定功能,所有这些具体特点及其间关系就构成为特定的刺激模式.如果刺激模式直接提供了适合于问题解决的线索,就便于找出解决的方向、途径与方法；如果刺激模式掩蔽或干扰了解题线索,就会使解题增加困难,甚至导向歧途.因此,教师在教学时要十分注意对刺激物的组织处理（如教具安排等）,另一方面要经常训练学生从多种角度观察同一事物,以揭露和认识这一事物在不同情境中所可能具有的多种功能.
思维定势
所谓思维定势指连续解决一系列同类型课题所产生的定型化思路.这种思路对同类的后继课题的解决是有利的；如果后继课题虽可用前法解决,但也可以采用更合理更简易的步骤时,思维定势就成为障碍,而影响解题的速度与合理化.因此,平时既要注重训练学生思维的定向性又要训练其思维的灵活性.
个性特点
独立性、自信心、坚韧性、精密性、敏捷性、灵活性以及兴趣等个人特点,均对解决问题的效率产生一定的影响,教师应经常关心和发挥学生有利于问题解决的个性特点,纠正其不利的个性特点.