文明礼貌用语

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文明礼貌用语

一、十字文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见.二、接听电话用语 这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁?2、我就是,请问您是哪位?.请讲.3、请问您有什么事?4、您放心,我会尽力好这件事.5、不用谢,这是我们...