customer royalty的中文意思Recently,it has suffered intense competition and eroding customer royalty,这句话中的customer royalty如何理解?

问题描述:

customer royalty的中文意思
Recently,it has suffered intense competition and eroding customer royalty,这句话中的customer royalty如何理解?

整句翻译是最近,它遭到了激烈的竞争和顾客忠诚度的下降...不是“被侵蚀的客户忠诚度所损害 ”顾客忠诚度的下降表示顾客对它公司的产品没信心,导致购买量降低...

customer royalty 顾客心中的形像

我觉得是笔误,royalty 应该是 loyalty,意思是忠诚度 customer loyalty是客户忠诚度,这是市场学常用的
全句翻译是:
最近,它遭到了激烈的竞争和被侵蚀的客户忠诚度所损害

最近,(它 it)遭到了 激烈的竞争-intense competition 和 损害消费者版税- eroding customer royalty