英语翻译

问题描述:

英语翻译
这是文章题目,跟电子商务市场有关的
Encounter-based antecedents of e-customer citizenship behaviors
还有什么是customer citizenship behavior?

Bateman和Organ(1983)年提出了公民行为(Citizenship Behavior)的概念.
他们认为,组织的成功运转往往依赖于一些并非管理者事先指定员 工去做的特殊行为.
基于偶然的,电子客户的公民行为的前身