IT服务管理过程的PDCA方法有哪些环节及主要工作
问题描述:
IT服务管理过程的PDCA方法有哪些环节及主要工作
答
PDCA循环运用与流程图 创新是把一种认识转化为实践的过程,其中存在较大的思维发散空间,结合PDCA循环在制造过程中对于质量改进的作用,按照“四阶段、八步骤”的提法,创新过程中PDCA循环的运用可以参考图1所示...
IT服务管理过程的PDCA方法有哪些环节及主要工作
PDCA循环运用与流程图 创新是把一种认识转化为实践的过程,其中存在较大的思维发散空间,结合PDCA循环在制造过程中对于质量改进的作用,按照“四阶段、八步骤”的提法,创新过程中PDCA循环的运用可以参考图1所示...