SWOT分析方法的具体分析过程

对分析工具的认识系列-认识SWOT
认识SWOT分析法
SWOT分析法是制订企业战略决策、竞争情报分析中常用的方法之一.企业管理者可以运用SWOT方法,了解当前企业环境,未来竞争状况,制订一套能适应当前,也能因应未来的企业策略.
所谓SWOT分析,也称为态势分析、知己知彼战略.就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats）,通过调查罗列出来,并依照一段的次序按矩阵形式排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论或对策.
这种研究方法,最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的,其研究基础是波特提出的波特模型.
一、SWOT分析主要步骤
1、分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素.外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴.在调查分析这些因素时,不仅要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展.
2、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵.在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面.
3、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划.制定计划的基本思路是：发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素；考虑过去,立足当前,着眼未来.运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策.
二、SWOT分析的一般方法
SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析,在分析时,应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估.这些外部力量包括机会和威胁,它们是由于竞争力量或企业环境中的趋势所造成的.这些因素的平衡决定了公司应做什么以及什么时候去做.可按以下步骤完成这个SWOT分析表：
1、把识别出的所有优势分成两组,分的时候应以下面的原则为基础：看看它们是与行业中潜在的机会有关,还是与潜在的威胁有关.
2、用同样的方法把所有劣势分成两组.一组与机会有关,另一组与威胁有关.
3、建构一个表格,每个占1/4.
4、把公司的优势和劣势与机会或威胁配对,分别放在每个格子中.SWOT表格表明公司内部的优势和劣势与外部机会和威胁的平衡.
在企业计划中,一定要把以下步骤都写出来：
1、在某些领域内可能面临来自竞争者的威胁；或者在变化的环境中有一种不利的趋势,在这些领域或趋势中,公司会有些劣势,那么要把这些劣势消除掉.
2、利用那些机会,这是公司真正的优势.
3、某些领域中可能有潜在的机会,把这些领域中的劣势加以改进.
4、对目前有优势的领域进行监控,以便在潜在的威胁可能出现的时候不感到吃惊.
三、战略决策选择
在为将来做计划时,确定企业的能力和资源代表的是可利用的优势还是劣势,这一点是很重要的.成功的决定因素指的是那些公司成功所必须具备的能力和资源.把这些与成功的决定因素放在一起,就可以形成一个表格,它反过来可以让你做一下比较：你的能力和资源与行业中重要的能力和资源的比较,这将有助于让你识别出公司目前的优势与劣势.
SWOT分析法提供了分析的框架,注重三个要素：目标；外部环境、内部条件,是一种非常简捷明了的方法.通过内部与外部之间的比较,确定企业实施什么样的战略.：
增长型战略：内部、外部条件都非常好,宜大力发展.
扭转型战略：外部条件很好,内部有问题,要把握机会,调整方向.
防御型战略：外部、内部条件均不如意,不能进攻,也无力扭转.
多元经营战略：内部资源丰富,外部有威胁,为分散风险而实施多元化的战略,即“不把鸡蛋放在一个篮子里”.
四、SWOT运用方面
（一）、企业外部环境分析
1、市场分析
（1）现有的产品在市场上的地位；
（2）产品在市场中的变化,变化的趋势与速度；
（3）产品在市场上的变化,对企业所产生的影响；
（4）消费者消费行为的走向；
（5）市场中产品种类的消长状况；
（6）市场上有哪些新产品的未来空间.
2、竞争状况
（1）在现有市场上谁是我们的主要竞争者,在可预测的未来市场上,谁又是我们的主要竞争者,并将这些竞争者,透过市场调查一一的罗列出来；
（2）这些竞争者他们的优势与缺点客观的列出；
（3）针对主要的竞争者,其优势,用何策略去缩短距离,甚至赶到前面.
3、科技发展
（1）是否可预见新科技发展会影响生产方法或成本；
（2）是否可预见新的科技出现的产品对现有的产品有替代性；
（3）随着科技的发展,消费者的消费习惯是否会随其变更；
（4）本身企业的研究发展基础如何.
4、经济影响
（1）消费市场的经济成长状况；
（2）是民生必须品或一般消费品,经济成长状况所产生的影响应作不同的评估.
5、法规变化
（1）企业活动的法规是否完备；
（2）法规是否会经常变动,对企业经营产生的不利影响.
6、人力资源
（1）可预见的人力资源是否会缺乏；
（2）基层人力与中高层人力资源可能的变化预测.
7、政治、社会
（1）可预见的政治是否稳定；
（2）政治的变化对社会的影响度；
（3）社会的变化对企业可能产生的影响.
（二）、企业内部环境分析
内部环境分析主要检视企业目前的市场及未来市场之优势及缺点,从而评估企业自身现在具有或应尽快弥补之条件.
1、企业机能：研发能力、人力资源运用及发展能力、财务规划控制能力、生产力、行销能力.
2、管理机能：计划能力、组织能力、训练能力、领导能力、控制能力.
（三）、企业运行指标分析
1、收益能力：投资回报率、销售利润率.
2、安定能力：自有资本比率、流动比率、资金周转运动比率.
3、活动能力：总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率.
4、生产能力：作业生产能力、营销能力.
5、成长能力：营业收入成长能力；、产品附加值成长能力、企业人均产值成长能力.
6、研究发展能力：与市场衔接的能力、技术改进及储存能力.
7、社会责任；企业投入公益事业的能力